FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten zu Produktart, Bestand, Versand und Zahlung. Gesundheitliche Wirkungen versprechen wir nicht.
Ist das eine Infrarotkabine oder eine klassische Sauna?
Die Produktart steht auf jeder Produktseite und wird nicht vermischt. Eine Infrarot-Mini-Sauna ist keine klassische Sauna mit Saunaofen. Eine klassische Mini-Sauna ist keine Infrarotkabine. Aktuell: Kompakt Sauna One: Infrarot-Mini-Sauna Nordik Mini Sauna: Infrarot-Mini-Sauna Premium Relax Sauna: Infrarot-Mini-Sauna Panorama Mini Sauna: Infrarot-Mini-Sauna Eichenholz Mini Sauna: Infrarot-Mini-Sauna Aurora Panorama Mini Sauna: Infrarot-Mini-Sauna Die konkrete Heiztechnik bleibt offen, bis der Lieferant sie bestätigt.
Für welche Räume sind die Kabinen gedacht?
Kompakt Sauna One und Nordik Mini Sauna sind für kleinere Wohnungen und ruhige Ecken vorgesehen. Premium Relax Sauna und Panorama Mini Sauna sind für größere Bäder, Home-Gyms oder einen eigenen Wellnessraum gedacht. Ob eine Kabine passt, hängt von den noch nicht bestätigten Maßen, vom Boden und vom elektrischen Anschluss ab.
Sind Maße und Materialien verbindlich?
Nein. Maße, Holzart, Glas, Beleuchtung und Lieferumfang sind auf den Produktseiten als unverbindliche Darstellung oder als offene Angabe gekennzeichnet, bis der Lieferant sie bestätigt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist nicht pauschal kostenfrei. Der konfigurierte Speditionspreis steht im Warenkorb und an der Kasse, bevor Sie etwas absenden. Der Betrag ist ein Anfangswert und vor dem Launch mit dem Versanddienstleister zu bestätigen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Eine Lieferzeit zeigen wir nur, wenn sie im Shop als vom Lieferanten bestätigt markiert ist. Solange das nicht der Fall ist, nennen wir keine Frist.
Ist die Montage enthalten?
Nur wenn der Shop das ausdrücklich so konfiguriert. Im Ausgangszustand ist die Montage nicht enthalten.
Wer schließt die Kabine elektrisch an?
Anschlusswerte liegen noch nicht vor. Die Kabine darf erst angeschlossen werden, wenn die Herstellerangaben da sind, und nur durch eine qualifizierte Elektrofachkraft.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Kartendaten werden in diesem Shop nicht eingegeben und nicht gespeichert. Ist Stripe konfiguriert, zahlen Sie auf der Seite von Stripe. Welche Methoden dort erscheinen, hängt vom Stripe-Konto ab, üblicherweise Karte, Klarna, PayPal und SEPA-Lastschrift. Ohne konfigurierten Anbieter wird keine Zahlung ausgeführt und nichts als bezahlt verbucht.
Kann ich widerrufen?
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Ablauf, das Musterformular und der Hinweis zu Rücksendekosten bei Sperrgut stehen auf der Seite Rückgabe und Widerruf. Der Text ist vor dem Launch rechtlich zu prüfen.
Gibt es Bewertungen, Garantien oder Prüfzeichen?
Nein. Der Shop zeigt keine Kundenbewertungen, keine zusätzliche Garantie, keine Zertifikate und keine Energieeffizienzangaben, solange solche Nachweise nicht vorliegen.
Ist der Lagerbestand ein Live-Bestand?
Nein. Der angezeigte Bestand ist der im Shop hinterlegte Bestand. Er lässt sich im Admin-Bereich ändern und ist nicht mit einem externen Warenwirtschaftssystem verbunden.
Was tue ich bei einem Transportschaden?
Vermerken Sie sichtbare Schäden bei der Annahme auf den Frachtpapieren und fotografieren Sie Verpackung und Kabine. Melden Sie den Schaden unverzüglich über die Kontaktseite. Der vorgesehene Ablauf steht auf der Seite Versand und ist vor dem Launch mit dem Spediteur abzustimmen.