Rückgabe und Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Dafür reicht das Kontaktformular, eine E-Mail oder das untenstehende Muster. Die Adresse steht im Impressum: [Name noch einzutragen], [Straße noch einzutragen], [Ort noch einzutragen], [E-Mail noch einzutragen].

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste angebotene Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Eingang Ihres Widerrufs. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben.

Rücksendung von Sperrgut

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Eine Mini-Sauna ist Sperrgut. Die Rückgabe braucht in der Regel eine Spedition. Die Kosten hängen von Maß, Gewicht und Adresse ab und können erheblich sein. Einen festen Betrag nennen wir erst, wenn der Versanddienstleister ihn bestätigt hat. Bitte stimmen Sie die Abholung vor dem Versand mit uns ab, damit die Kabine nicht unangekündigt zurückgeschickt wird.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular